📜 Termos e Condições para Vendedores
Seja bem-vindo ao Marketplace Império dos Móveis! Antes de se tornar um parceiro e começar a vender em nossa plataforma, é importante que você leia e concorde com os Termos e Condições abaixo.
Ao se cadastrar como vendedor, você aceita todas as regras e condições estabelecidas, garantindo uma relação transparente e de sucesso.
1. Cadastro e Aprovação
1.1. Todos os vendedores devem fornecer informações verdadeiras e completas durante o processo de cadastro.
1.2. A aprovação do cadastro será realizada pelo time do Império dos Móveis e pode levar até 5 dias úteis.
1.3. É obrigatório o envio de documentação válida, como CNPJ, contrato social e dados bancários para recebimentos.
2. Qualidade e Descrição dos Produtos
2.1. Os produtos oferecidos devem ser originais, de qualidade comprovada e estar em conformidade com as leis vigentes.
2.2. A descrição dos produtos deve ser completa, incluindo medidas, materiais, fotos reais e prazos de envio.
2.3. É proibido vender produtos que violem direitos autorais ou sejam considerados inadequados pela nossa equipe.
3. Atendimento ao Cliente
3.1. O vendedor deve garantir um atendimento rápido e eficiente, respondendo dúvidas e resolvendo problemas no prazo máximo de 48 horas úteis.
3.2. Em caso de devolução ou trocas, o vendedor deve seguir a política do marketplace e oferecer soluções claras e satisfatórias ao cliente.
4. Logística e Entregas
4.1. O vendedor é responsável pelo envio correto dos produtos dentro do prazo combinado com o cliente.
4.2. Todas as entregas devem ser rastreáveis e acompanhadas de nota fiscal.
4.3. Atrasos não justificados podem resultar em advertências ou suspensão do vendedor no marketplace.
5. Taxas e Pagamentos
5.1. O Império dos Móveis cobrará uma comissão sobre cada venda efetuada. As taxas serão informadas durante o cadastro.
5.2. Os pagamentos serão processados semanalmente, descontadas as comissões aplicáveis.
5.3. O vendedor deve manter os dados bancários atualizados para garantir os recebimentos.
6. Penalidades e Restrições
6.1. O descumprimento de qualquer regra poderá resultar em advertências, suspensões temporárias ou banimento da plataforma.
6.2. É proibido divulgar contatos pessoais ou conduzir negociações fora do marketplace.
7. Atualizações nos Termos
7.1. O Império dos Móveis poderá atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, comunicando os vendedores com antecedência.
Aceite dos Termos
Ao clicar em “Aceito os Termos e Condições”, você confirma que leu, compreendeu e concorda com as regras descritas acima.
Estamos felizes por ter você como parceiro! Juntos, construiremos um marketplace de sucesso, oferecendo os melhores produtos e a melhor experiência para nossos clientes.
Império dos Móveis – Juntos, vendemos mais!