Central de Ajuda | Império dos móveis

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Bem-vindo à nossa Central de Ajuda. Aqui você encontra as respostas para as perguntas mais comuns, orientações sobre nossos produtos, pedidos, entregas e muito mais.

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Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Como posso acompanhar meu pedido?
Você pode acompanhar o status do seu pedido acessando a área “Meus Pedidos” em sua conta ou através do link enviado para o seu e-mail após a confirmação da compra.

2. Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Oferecemos opções seguras de pagamento:

  • Cartão de crédito (parcelamento em até 12x);
  • PIX;

3. Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia conforme a sua localização e a forma de envio selecionada. Você pode verificar a previsão no momento do checkout ou no e-mail de confirmação do pedido.

4. Como solicito uma troca ou devolução?
Caso precise trocar ou devolver um produto, entre em contato conosco através do e-mail sac@imperiodosmoveis.com.br ou consulte nossa Política de Trocas e Devoluções clicando [aqui].


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  • WhatsApp: (18) 996592679
  • E-mail: sac@imperio.com.br
  • Horário de Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h.

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